在近日举行的深圳市福田区社会医疗机构行业协会第三届第五次会员大会暨2024年度工作总结大会上，深圳美灵星临床心理门诊部凭借卓越的医疗技术、优质的医疗服务、严谨的管理体系以及患者至上的服务理念，被评为2024年福田区社会办医疗机构“医疗服务质量A级单位”之一，并受到了深圳市福田区社会医疗机构行业协会的隆重表彰。
医疗质量A级单位——荣誉的象征在2024年度的评选中，共有132家西医综合类社会办医疗机构纳入评价和监测范围。根据深圳市福田区社会医疗机构行业协会通报，此次评估的依据是《2024年福田区社会办医疗机构医疗服务质量整体评估工作方案》。评估内容涵盖了医疗机构基本条件、依法执业、医疗安全管理、药械管理、病历质量、感染预防与控制、投诉处理、信息化建设、患者满意度、学术成果等多个维度，评价结果分为A、B、C、D、E五个等级。
在激烈的竞争中，仅有20家机构荣获A级单位称号，占比仅为参评机构总数的15.1%。深圳美灵星临床心理专科门诊部凭借其在各项评价指标中的卓越表现，综合得分达到了95分以上，成为少数荣获A级表彰的机构之一，堪称行业内的“优等生”。
服务质量与创新：以患者为中心的服务理念深圳美灵星始终秉持“以患者为中心”的服务理念，致力于不断提升服务质量。美灵星建立了完善的患者服务体系，从患者就诊前的咨询、预约，到就诊过程中的贴心陪伴，再到就诊后的回访与跟踪，为患者提供全方位、全流程的关怀和专业服务。
同时，美灵星积极开展患者满意度调查，畅通投诉渠道，及时了解患者的需求和反馈。通过定期收集患者意见，门诊不断改进和完善服务措施，优化就医流程，提升服务效率。凭借这些努力，深圳美灵星赢得了广大患者的信赖和好评，成为患者心目中的“放心门诊”。
专业团队与诊疗成果：医疗技术不断探索创新深圳美灵星拥有一支由丁宝坤教授、贾丁鑫教授、姜山院长领衔的优秀专家团队。在他们的带领下，门诊不断引进国外前沿的心理诊疗技术，并结合本土实际情况进行创新发展，取得卓越的成就。
荣誉与成就：六年磨一剑，铸就行业标杆自2019年成立以来，深圳美灵星临床心理门诊部始终坚守医疗质量底线，以卓越的医疗技术、优质的医疗服务和严谨的管理体系，在行业内树立了良好的口碑。六年来，美灵星多次被评为医疗服务质量A级单位，还先后荣获“五星诚信单位”“特别贡献奖”等荣誉。丁宝坤教授更是凭借其在临床工作中的卓越表现，荣获2022年年度专科好医生奖，展现了美灵星团队的专业实力与良好口碑。
展望未来：以荣誉为动力，持续奋进本次获评“2024医疗服务质量A级单位”，是深圳美灵星发展历程中的又一重要里程碑。然而，荣誉只是新的起点，未来的工作仍然任重道远。
美灵星将以此次荣誉为动力，持续加强医疗质量建设，不断提升患者服务满意度。美灵星将继续推动医疗技术的创新与发展。同时，将进一步优化患者服务体系，加强信息化建设，提升服务效率和质量，为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
在未来的日子里，深圳美灵星将继续以专业和爱心，为广大患者的心理健康保驾护航，为推动中国精神卫生事业的发展贡献更多力量！
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